2022年51网络科技春节假期服务公告-51网络科技

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2022年51网络科技春节假期服务公告

文章来源：51网络科技点击数：更新时间：2022/1/26 22:56:09

尊敬的用户：

您好，2022年1月31日-2月6日是我国农历春节，在此51网络科技（云时代）携全体员工祝您新春快乐！另，以下是51网络科技（云时代）在春节期间为您提供服务的相关安排，详情如下：

51网络科技春节期间各渠道为您提供7*24小时服务：

渠道1：在线咨询：（手机端点击直接咨询）我们提供人工服务，1分钟快速响应解答

渠道2：工单受理：（电脑端点击登录提交工单）工单1小时快速响应，工程师7*24小时提供技术服务

渠道3：7*24小时全国客服QQ：984651771

备案审核：春节期间受法定节假日影响，管局1月31日至2月6日期间暂停审核，1月31-2月5日暂停审核，2月 6日起开始审核服务。

发票申请：受快递公司影响，2022年1月 26日快递公司将停止发送快递，您申请的纸质发票将无法及时为您快递；2月 10 日开始快递业务恢复正常，在此期间如您有问题，可以通过工单反馈我们，我们会第一时间处理。

【温馨提示】

1、愉快过节的同时请您提前做好财务预算和注意保持账户余额充足(充值可以通过微信支付、支付宝等在线方式，春节假期不受影响，系统自动到账。)，并及时对账户内即将到期的产品进行续费，避免假期期间因为未续费影响业务正常使用;

2、请做好假期期间活动上线的准备，并预估用户增长量，检查主机负载和容量，并提前做好节前各种运营变更(包括现网改造，变更，升级，发布等);

3、备案审核：在1月31日至2月6日期间，备案前台您还可正常提交初审订单，但管局复审在此期间将暂停提供审核服务；

4、关于纸质发票邮寄：春节期间，为了降低在春节放假期间寄送丢失等风险，1月26日~2月9日暂停邮寄纸质发票，2月10日恢复正常，在此期间建议您可以账户中申请电子发票，直接下载打印即可，需要纸质发票将会在工作日为您开具(开具时间：3-5个工作日)。

在此，51网络科技（云时代）祝您新春愉快，阖家欢乐!

51网络科技（云时代）

2022年1月26日

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